Soluções do Universo C

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Universo C

Explore um universo de possibilidades para lucrar mais, que poucas empresas já descobriram.

Hoje há uma série de soluções que prometem melhorar o lucro e trazer sucesso às empresas, mas o que ninguém te conta é que essas soluções estão mais perto e possíveis do que você imagina.

Aceleração de CX, CS e Atendimento

C-XPartner

O nosso time de especialistas coloca a mão na massa com a sua equipe para a implantação de projetos de CX, CS, SAC e de cultura que aceleram a transformação da cultura do C-liente nas empresas.

Conheça nosso método de aceleração

Treinamentos em CX e CS

C-Training

Portfólio de mais de 40 capacitações, organizadas por trilhas de aprendizagem, que ajudarão o seu time a obter resultados extraordinários quando o assunto é C-liente.

Conheça as nossas trilhas

Plataforma de Educação

C-Educa

A plataforma de educação do Universo C para quem deseja alcançar o próximo nível na carreira com cursos online de formação e de especialização em CX e CS.

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Depoimentos

Veja o que as empresas falam sobre o ICF!

“Hoje conseguimos ver claramente, dentro da ix.Incorporadora, a evolução e as mudanças que foram produzidos com o Instituto Cliente Feliz em cada frente e continuamos, porque é um trabalho contínuo.”

Mariana Freire | Gerente Administrativo e de CX - ix.Incorporadora

“O trabalho do Instituto Cliente Feliz nos ajudou muito a ter um norte para que a nossa central de fãs chegasse aonde está. Só temos a agradecer... Eles sempre me orientaram sobre qual o melhor caminho a seguir em cada momento."

Rafaella Sampaio | Gestora da Central de Fãs - Pormade Portas

“A gente sempre teve o cliente no centro. Só não sabíamos como potencializar esse nosso jeito de ser. Com a experiência e o método do Instituto Cliente Feliz encontramos os melhores caminhos para tornar a jornada dos nossos diferentes clientes cada vez melhor.”