Aceleração de CX, CS e Atendimento
C-XPARTNER

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Aceleração de CX, CS e Atendimento / C-XPARTNER

Acelere a transformação com experiência e método exclusivos.

O nosso time de especialistas coloca a mão na massa com a sua equipe para a implantação de projetos de CX, CS e Atendimento que aceleram a transformação da cultura do C-liente nas empresas.

Bora encantar
C-lientes juntos?

Método C

O método de quem mais entende de C-lientes no Brasil.

Reunimos um time de profissionais com mais de 20 anos de vivência em projetos, no Brasil e exterior, no desenvolvimento de experiências centradas no cliente.

Conhecer

Um mergulho profundo na cultura da empresa e os seus desafios quando o assunto é o C-liente.

Criar e Cocriar

Formação de squads, research, mapeamento de jornadas e todas as ferramentas e metodologias de service design para construir experiências encantadoras.

Concretizar

Hora da ação. Aqui, o projeto é implementado com apoio dos nossos C-XPartners.

Bora encantar C-lientes juntos? Fale com a gente.

Depoimentos

Veja o que as empresas falam sobre o ICF!

“Hoje conseguimos ver claramente, dentro da ix.Incorporadora, a evolução e as mudanças que foram produzidos com o Instituto Cliente Feliz em cada frente e continuamos, porque é um trabalho contínuo.”

Mariana Freire | Gerente Administrativo e de CX - ix.Incorporadora

“O trabalho do Instituto Cliente Feliz nos ajudou muito a ter um norte para que a nossa central de fãs chegasse aonde está. Só temos a agradecer... Eles sempre me orientaram sobre qual o melhor caminho a seguir em cada momento."

Rafaella Sampaio | Gestora da Central de Fãs - Pormade Portas

“A gente sempre teve o cliente no centro. Só não sabíamos como potencializar esse nosso jeito de ser. Com a experiência e o método do Instituto Cliente Feliz encontramos os melhores caminhos para tornar a jornada dos nossos diferentes clientes cada vez melhor.”