Experiência do Cliente no B2B: Transformando Desafios em Oportunidades
05/04/2024
Nos últimos anos, a dinâmica do mercado B2B passou por mudanças significativas, impulsionadas em parte pela crescente influência das estratégias
A Experiência do Cliente no agronegócio: um novo vetor de sucesso invade os campos
03/03/2024
A experiência do cliente desempenha um papel cada vez mais significativo no setor de agronegócio, à medida que as empresas
11 habilidades que todo profissional de Experiência do Cliente (CX) precisa ter
03/02/2024
A Experiência do Cliente (CX) tornou-se um dos principais impulsionadores do sucesso das empresas nos dias de hoje. Os consumidores
Tendências em Experiência do Cliente para 2024: Inteligência Artificial e Personalização
17/01/2024
Não é só porque já estamos em 2024 que observamos a consolidação de tendências que estão redefinindo o relacionamento com
Além da Consultoria em CX: Como acelerar a Transformação da Experiência do Cliente nas empresas
18/12/2023
Não foram raros os casos em que nos deparamos com empresas que se frustraram com projetos de consultorias em diferentes
Universo C, um ecossistema de soluções para os apaixonados por C-lientes
11/12/2023
O Instituto Cliente Feliz, por meio do Universo C, está revolucionando a forma como as empresas e profissionais lidam com
Categorias
Categorias
Últimas do Blog
Posts recentes
- Experiência do Cliente no B2B: Transformando Desafios em Oportunidades 05/04/2024
- A Experiência do Cliente no agronegócio: um novo vetor de sucesso invade os campos 03/03/2024
- 11 habilidades que todo profissional de Experiência do Cliente (CX) precisa ter 03/02/2024
- Tendências em Experiência do Cliente para 2024: Inteligência Artificial e Personalização 17/01/2024
- Além da Consultoria em CX: Como acelerar a Transformação da Experiência do Cliente nas empresas 18/12/2023
Newsletter
Receba conteúdos exclusivos do ICF
Tudo sobre Experiência do Consumidor, métricas, pesquisa de satisfação e sobre as tecnologias mais inovadoras de CX.